En saha.cl usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, para medir cómo lo usas y para mostrarte publicidad relevante fuera del sitio. Esta página explica qué cookies aparecen, para qué sirven y cómo controlarlas. Si después de leerla te queda alguna duda, escríbenos a contacto@saha.cl o por WhatsApp al +56 9 4241 3058. El manejo general de datos personales está descrito en la Política de privacidad.

1. Qué son las cookies

Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en tu navegador cuando lo visitas. La próxima vez que vuelvas, el sitio puede leerla y recordar cosas como qué tienes en el carro, si iniciaste sesión o qué idioma elegiste. Otras tecnologías parecidas (almacenamiento local del navegador, pixeles) cumplen funciones similares; en esta política las agrupamos todas bajo el término “cookies” para simplificar.

Las cookies pueden ser de sesión (se borran al cerrar el navegador) o persistentes (se quedan guardadas por un plazo definido). También pueden ser propias (las pone saha.cl) o de terceros (las ponen servicios externos que usamos, como Google o Meta).

2. Qué cookies usamos en saha.cl

Las agrupamos en tres categorías según su función.

2.1 Técnicas y funcionales

Son las que el sitio necesita para funcionar. Sin ellas no podrías agregar productos al carro, completar la compra ni mantener la sesión iniciada.

  • WooCommerce: recuerdan los productos en tu carro, los datos del checkout en curso y, si tienes cuenta, tu sesión iniciada.
  • WordPress: mantienen tu sesión cuando entras al área de cuenta y guardan preferencias del sitio.
  • WP Fastest Cache: permiten servir el sitio más rápido distinguiendo páginas cacheadas de páginas dinámicas (carro, checkout, cuenta).
  • Complianz: guardan tu elección sobre el banner de cookies para no volver a mostrártelo en cada visita.

2.2 Analítica

Nos permiten ver cómo se usa el sitio en agregado: qué páginas se visitan más, desde qué dispositivos, en qué punto del proceso de compra se queda la gente. La información se procesa de forma agregada — no la usamos para identificarte como persona.

  • Google Analytics 4 (integrado vía Site Kit de Google): registra páginas vistas, productos vistos, eventos del carro y conversiones. Plazo de retención: 14 meses.

2.3 Marketing

Son las que permiten mostrarte publicidad relevante en Google y Meta (Facebook e Instagram), y medir si esa publicidad efectivamente trae compras al sitio. Acá entra el remarketing: si miraste una pistola de masaje en saha.cl y después ves un aviso del mismo producto en Instagram, es porque estas cookies recordaron tu visita. Si prefieres no recibir publicidad de Saha en esas plataformas, puedes rechazar esta categoría en el banner o en preferencias de cookies.

  • Google Ads: mide conversiones de campañas y arma audiencias para remarketing en la red de Google (búsqueda, YouTube, sitios partner).
  • Meta Pixel + Conversions API: mide conversiones y arma audiencias para campañas en Facebook e Instagram. Usamos integración server-side (Conversions API) complementaria al pixel, lo que mejora la medición sin agregar cookies adicionales en tu navegador.
  • Google Tag Manager: es el contenedor que ejecuta las etiquetas anteriores. Por sí solo no recolecta datos, pero permite que las herramientas que carga (hoy Meta Pixel) hagan su trabajo.

3. Para qué usamos cada categoría

  • Técnicas y funcionales: que el sitio funcione (carro, checkout, login, caché, banner de cookies).
  • Analítica: entender qué páginas funcionan y cuáles no, dónde se traba el flujo de compra, qué productos generan más interés. Sirve para decidir qué corregir o mejorar.
  • Marketing: medir el retorno de las campañas pagadas en Google y Meta, y armar audiencias para remarketing y look-alikes.

4. Cómo controlarlas

Desde el sitio: al ingresar por primera vez aparece un banner donde puedes aceptar, rechazar o ajustar tus preferencias por categoría. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde la página de preferencias de cookies.

Desde tu navegador: todos los navegadores modernos permiten bloquear o borrar cookies desde los ajustes. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas y funcionales, partes del sitio (carro, checkout, cuenta) van a dejar de funcionar correctamente.

5. Cookies de terceros

Las herramientas externas que usamos (Google, Meta, Complianz) pueden poner sus propias cookies y recolectar datos bajo sus propias políticas. Te dejamos los enlaces directos por si quieres revisarlos:

Saha no tiene control sobre los datos que estas plataformas tratan por su cuenta. Sí tenemos control sobre qué herramientas activamos en el sitio y bajo qué condiciones.

6. Cuánto duran

  • De sesión: la mayoría de las cookies técnicas (carro, checkout). Se borran al cerrar el navegador.
  • Persistentes cortas: hasta 90 días (Meta Pixel, varias cookies de Google Ads).
  • Persistentes largas: hasta 14 meses (Google Analytics 4, retención por defecto).
  • Preferencias de cookies (Complianz): hasta 12 meses, para no volver a mostrarte el banner en cada visita.

7. Cambios a esta política

Si agregamos o quitamos herramientas que cambien las cookies del sitio, actualizamos esta página y la fecha al final del documento. Si el cambio es material (nueva categoría, nuevo destinatario relevante), también lo avisamos con un aviso visible en el sitio o por email a quienes tengan cuenta.

Para cualquier duda sobre cookies o sobre cómo manejamos tus datos, escríbenos a contacto@saha.cl o por WhatsApp al +56 9 4241 3058 (lunes a viernes 10:00–17:00).

Última actualización: 15 de mayo de 2026.